Дистанционное банковское обслуживание —
Дистанционное банковское обслуживание (ДБО) является удобной и выгодной формой взаимодействия клиента с банком. Пользуясь услугами ДБО, Вы можете, например, осуществлять удаленный доступ к своим счетам в банке или совершать платежи и переводы при помощи мобильного приложения. Такая форма взаимодействия с банком позволяет Вам получать актуальную информацию из банка или передавать банку свои распоряжения в удобное время без визита в банк.
Основные преимущества дистанционного банковского обслуживания для клиента:
- Обмен электронными документами с Банком может осуществляться круглосуточно, включая выходные дни;
-
оперативность — оплата услуг при помощи систем дистанционного обслуживания происходит с большой скоростью;
-
мобильность — возможность проведения операций с мобильного устройства или компьютера;
Использование услуги дистанционного обслуживания в ЮГ-Инвестбанк (ПАО) Вам обеспечивает удобство и экономию времени, так как для совершения операций не нужно ехать в офис банка, терять время на дорогу и очереди. Вы получаете необходимый набор банковских услуг в удобном формате и месте, без дополнительных финансовых и временных затрат.
Минимальные требования к оборудованию и программному обеспечению:
- Компьютер или ноутбук с выходом в интернет.;
- Любой браузер, кроме Internet Explorer;
- 512 МВ свободной оперативной памяти;
- 50 МВ свободного места на жестком диске (НЖМД);
- Модем либо выделенный канал связи;
- Принтер.
Техническая поддержка включает:
- Консультации по установке системы и дистанционное начальное обучение персонала;
- Обновление программного обеспечения при появлении новых версий системы;
- Регистрацию открытых ключей при первичном подключении, по требованию клиента при компрометации ключей или смене лиц, имеющих право подписи платежных документов, или в плановом порядке;
- Консультации и рекомендации при работе с системой по телефону и/или по электронной почте.
Программное обеспечение системы «Банк-Клиент» предоставляется бесплатно.
Режим обработки платежных поручений поступающих по системе ДБО:
Понедельник – пятница: с 09:00 до 19:00
Суббота: с 09:00 до 16:00
Воскресенье: выходной.
Как зарегистрироваться в Мобильном приложении
Чтобы воспользоваться услугами дистанционного банковского обслуживания (ДБО), клиенту необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка. После заключения договора предоставляется весь перечень услуг через «Интернет-Банк Бизнес» и мобильное приложение.
Работа пользователя как через приложение для мобильных устройств, так и через сервис «Интернет-Банк» выполняется в едином пространстве документов. Платежное поручение или информационное сообщение, созданные и отправленные в банк через сервис, доступны в приложении.
Для незарегистрированных пользователей доступны два режима работы в приложении:
-
информационный — в приложении доступен только просмотр документов;
-
демонстрационный — просмотр функциональных возможностей приложения (список услуг, предоставляемый банком).
Установка приложения на смартфон
Перед установкой убедитесь, что смартфон удовлетворяет системным требованиям:
Приложение работает на устройствах со следующими операционными системами:
-
iOS (версия 15.0 и выше);
-
Android (версия 8.0 и выше).
Приложение доступно для скачивания через Google Play или AppStore. Для работы приложения необходим доступ к Интернету.
В полнофункциональном режиме работы приложения доступна подпись документов ключами ЭП.
Доступные в мобильном приложении способы подписи документов регулируются банком.
Скачивайте и устанавливайте приложение «ЮГ-Инвестбанк Бизнес» только из официальных магазинов приложений Google Play, AppStore. Разработчиком приложения должен быть указан «ЮГ-Инвестбанк (ПАО)».
Организация работы сотрудников в приложении Мобильный Банк
Начало работы с приложением
Скачать документ: Начало работы с приложением
Работа в приложении с облачной подписью
Скачать документ: Работа в приложении с облачной подписью
Общие принципы работы в приложении Мобильный Банк
Скачать документ: Общие принципы работы в приложении Мобильный Банк
Счета и выписки
Скачать документ: Счета и выписки
Платежи, Шаблоны, Контрагенты
Скачать документ: Платежи, Шаблоны, Контрагенты